Categoría: End User

Hace bastante tiempo que quería escribir este post, y luego de empezarlo y borrarlo varias veces, tomé la decisión de finalizarlo.

Desde 2009 he tenido ganas de escribir sobre este tema. En ese año explotó la epidemia de gripe porcina o N1H1  y en muchos países, por medidas sanitarias, se pidió a la gente que no saliera de sus casas para no propagar aún más la enfermedad  Si no lo hice en su momento, fue porque mientras ocurría la epidemia era prácticamente imposible que las empresas pudieran implementar estas ideas.

Ahora estamos haciendo frente a una nueva pandemia: coronavirus (COVID-19) y son muchas las empresas de servicios, salud, banca, retail, educación, que deben estar preparadas. ¿Tiene tu empresa la tecnología necesaria para facilitar el trabajo remoto de sus empleados?

En el último tiempo venimos hablando mucho sobre escenarios de recuperación de desastres o incluso de la tendencia de Disaster Recovery as a Service (DRaaS), pero escuchamos y hablamos muy poco sobre planes anti-pandémicos.

En situaciones donde existe un caso de pandemia podemos encontrarnos en un estado intermedio a algún caso de desastre donde generalmente existen planes de recuperación pero que no contemplan de forma completa la situación dejando, en consecuencia, puntos importantes sin contemplar.

¿Qué pasaría a las empresas si llegamos a un caso de pandemia prolongado donde los gobiernos nos impidan salir de nuestras casas? ¿Cuántos millones, e incluso vidas, se perderían si no pudiéramos continuar con las operaciones básicas de nuestras compañías?

Podemos decir que un caso de pandemia puede ser algo temporal,  tal como fue en los últimos casos que vivimos, el de la gripe aviar o el de la gripe porcina. Cabe recordar que por entonces muchos gobiernos pidieron a las empresas que durante algunos días, e incluso semanas, los empleados se quedaran en sus casas para disminuir el riesgo de contagio y de expansión de la enfermedad.

En la gran mayoría de los casos, las empresas perderían dinero por no tener definidos y probados sus planes anti-pandemia que contemplen, entre otras cosas, el uso de infraestructura de puestos de trabajo virtualizados. La adopción de la virtualización de puestos de trabajo comenzó un poco más despacio que la virtualización de servidores. El concepto técnico es el mismo, pero los beneficios operativos son sustancialmente diferentes.

En el caso de soluciones de VDI -Virtual Desktop Infrastructure- como VMware Horizon, donde la infraestructura incluye la capacidad de brindar accesos remotos y seguros, las empresas ya cuentan con un beneficio importante en cuanto a lo tecnológico y a lo financiero. El acceso remoto de VMware Horizon es relativamente simple de implementar técnicamente y las empresas podrían disminuir drásticamente el uso de concentradores VPN.

Teniendo presente esto, las empresas podrían brindar el acceso remoto a los usuarios clave para la operación del negocio, y estos podrían continuar con sus actividades diarias desde sus hogares hasta que la situación de crisis baje al punto de poder volver a la normalidad.

La implementación de este tipo de tecnologías y de metodologías de trabajo no es algo simple. Es por esto que al comienzo del artículo decía que no valía la pena escribirlo al momento que ocurría la crisis en 2009. Digo que no son simples de implementar ya que los usuarios deben estar entrenados de antemano para poder hacer un uso eficiente de la tecnología. Imaginemos a un usuario del departamento de finanzas intentando acceder a un desktop virtual por medio de un thin client en medio de una crisis de pandemia…

Lo anterior expresaba lo relacionado a la tecnología. En cuanto a metodología, las empresas deberían tener entre sus beneficios la implementación de modalidades de teletrabajo o home-office antes de que ocurra la crisis. De esta forma, hasta los usuarios menos idóneos en tecnología ya contarían con experiencia de trabajar fuera de las oficinas evitando innecesarias llamadas a un, tal vez, improvisado help-desk. De ese modo, se simplificaría considerablemente el correcto funcionamiento del plan.

Para resumir un poco las ideas expresadas, puedo decir que la implementación de las tecnologías de virtualización de puestos de trabajo pueden simplificar considerablemente la definición, prueba y puesta en marcha tanto de planes de recuperación de desastres como de planes anti-pandemia.

La virtualización de puestos de trabajo

Tomando como base los mismos pilares que hicieron un éxito a la virtualización de servidores, la virtualización de puestos de trabajo aporta varias ventajas, a saber:

• Información de usuarios centralizada en los centros de cómputos
• Simplificación en la operación diaria de soporte a usuarios y gestión de infraestructura de micro-informática
• La migración de sistemas operativos se lleva a cabo en los centros de cómputos evitando asistir físicamente al puesto del usuario
• La aplicación de actualizaciones de sistemas operativos en la mayoría de los casos se reduce a la aplicación en unos pocos desktops virtuales en lugar de tener que aplicarlos en cientos.
• Independencia de terminales. Con el uso de VDI cualquier dispositivo que pueda manejar protocolos RDP o ICA de Citrix pueden ser considerados para el uso de esta tecnología.

Ahora mismo estamos haciendo frente a una declaración de pandemia  por la OMS que requiere de medidas excepcionales, y no sabemos por cuánto tiempo. ¿Está tu empresa preparada para facilitar el trabajo remoto de sus colaboradores? Te decimos cómo configurar rápidamente una fuerza de trabajo remota. Contactanos.

La pandemia aceleró los procesos para dar como resultado una gran digitalización de las actividades junto con el trabajo remoto.  En una charla con Diego Quintana, CEO de Wetcom, explicó cuáles son los puntos esenciales que deben tener en cuenta las empresas para no perder la eficiencia y su rentabilidad.

24 de enero – Infobae

Entre todos los sectores que tuvieron que adaptarse al cambio repentino que planteó el 2020, la tecnología fue uno de los que tuvo que ajustarse de manera drástica por la simple razón de que la virtualidad tomó el protagonismo de la vida de las personas.

En este contexto, las compañías tuvieron que, rápidamente, adecuarse a esta “nueva normalidad” donde sus empleados comenzaron a trabajar de manera remota, para no perder la productividad ni la rentabilidad. Y por más que el sector corporativo abrazó la tecnología durante el 2020, “tendrán que hacerlo más rápido que el año pasado”, aseguró a Infobae Diego Quintana, CEO de Wetcom, una empresa que se dedica a proveer soluciones y servicios tecnológicos a sus clientes.

Durante la charla con el CEO, nos comentó lo que se espera para este 2021 y cuáles son las tendencias en tecnología para empresas que son cruciales para mejorar la productividad.

Diego Quintana, CEO de Wetcom

1-Inteligencia Artificial & Machine Learning

“Estamos ante el escenario de la democratización de la inteligencia artificial”, comenta Diego. En el pasado, las empresas debían hacer una inversión muy grande para utilizar la inteligencia artificial. Pero hubo un acuerdo estratégico entre VMware y NVIDIA cambió este escenario para ofrecer una plataforma empresarial para inteligencia artificial.

Asimismo, las aplicaciones reales de AI (Inteligencia Artificial) posibilitadas por Intel están resolviendo problemas complejos, haciendo que los procesos sean más eficientes y creando nuevas realidades, desde descubrimientos médicos hasta vehículos autónomos.

El gran logro para este 2021 es que las empresas puedan tener un centro de cómputos multipropósito y puedan lleven tanto las operaciones diarias como las operaciones de Inteligencia Artificial. Según el CEO de Wetcom, este año estaremos ante la presencia de varias iniciativas de IA para mejorar la línea de producción de las empresas.

2-Nube híbrida: un mayor control de tu infraestructura

En pocas palabras, una nube híbrida describe el uso conjunto de plataformas tanto de nube pública como privada. La nube híbrida también puede referirse a una solución que incorpore varias plataformas de nube. En este caso, hay un único sistema de gestión para acceder a todos los elementos de la informática de nube y gestionarlos.

¿Para qué se utilizan? Para mejorar rápida y eficazmente sus recursos existentes. Les permite proteger los datos confidenciales dentro de una nube privada y, además, añadir rápidamente más recursos informáticos, ancho de banda de red o almacenamiento de una nube pública externa para afrontar picos temporales en la demanda.

“Los colaboradores y clientes al estar todos remotos necesitaban tener acceso a sus datos de una forma eficiente y ágil y lo mejor que se logró fue lograr una nube híbrida para obtener los datos de manera confidencial”, destacó Diego Quintana.

3-Seguridad de los datos ante ciberataques

En tiempos donde el trabajo se volvió remoto, la seguridad se volvió uno de los pilares fundamentales de las empresas. Esto fue otro de los puntos en los que hizo énfasis el CEO de Wetcom, aclarando que el 2021 va a tener como eje central la búsqueda de la seguridad: “El desafío es alcanzar un nivel de productividad mayor y más eficiente pero de manera segura”.

Para ello, se debe incrementar la seguridad ante ciberataques. Entre los más comunes, que son los que tuvieron lugar durante la pandemia, se encuentran los ataques de ransomware. Para evitar estos problemas, se necesitan sistemas de backup y storage, además de educar a los trabajadores y colaboradores, teniendo en cuenta que la mayoría de los ransomware se distribuyen a través del phishing, intentando hacerse pasar por correos legítimos internos de la empresa para convencer al usuario de descargar un archivo o abrir un documento infectado, logrando su infiltración en el equipo de cómputo.

4-Soluciones de trabajo remoto

Sin dudas, el trabajo a distancia ha tenido un boom este 2020 debido a la pandemia y, al parecer, el 2021 muestra un claro signo de que la virtualidad y el trabajo desde casa seguirán siendo parte del día a día.

Este factor llevó a la virtualización de escritorios para que los trabajadores puedan hacer su trabajo de la mejor manera desde su hogar. Por supuesto que está relacionado directamente con otro de los puntos que se trataron anteriormente: la seguridad. Es así como el cifrado de extremo a extremo y los parámetros de seguridad en la red pasaron a ser un punto esencial dentro de las empresas.

5-Modernización de las aplicaciones

La adaptación tecnológica que se vivió durante el 2020 mostró que muchas de las aplicaciones no están hechas para estar en Internet. Aquí es donde se habla de modernización de las aplicaciones. “Nuestra idea durante el año fue ayudar a nuestros clientes a que, de a poco, aporten las apps a internet y las que no, virtualizarlas y trabajarlas de manera eficiente. De esa manera, las apps podrían ser consumidas desde la nube privada o pública y con el tiempo transformarse en un modelo web o estar listas para ser consumidas desde internet”, agregó Quinana.

Por ejemplo, Kubernetes es una plataforma de código abierto para la coordinación de contenedores que permite utilizar un marco elástico de servidores web para aplicaciones de cloud. Esta plataforma permite externalizar por completo un centro de datos corporativo, además de que puede utilizarse para adaptar las aplicaciones web y móviles en entornos de producción cuando se producen picos de tráfico en el sitio web.

Sin dudas, el 2020 fue una explosión enorme para las tecnologías. El consumo de Internet crece cada vez más, pero la pandemia logró que este paradigma se termine de instalar para que las empresas piensen como continuar con sus actividades de manera remota sin perder la rentabilidad, la productividad y cuidando la seguridad de sus datos. Este es el desafío que se presenciará en el 2021.

Fuente original: Infobae

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Hace bastante tiempo que quería escribir este post, y luego de empezarlo y borrarlo varias veces, tomé la decisión de finalizarlo.

Desde 2009 he tenido ganas de escribir sobre este tema. En ese año explotó la epidemia de gripe porcina o N1H1  y en muchos países, por medidas sanitarias, se pidió a la gente que no saliera de sus casas para no propagar aún más la enfermedad  Si no lo hice en su momento, fue porque mientras ocurría la epidemia era prácticamente imposible que las empresas pudieran implementar estas ideas.

Ahora estamos haciendo frente a una nueva pandemia: coronavirus (COVID-19) y son muchas las empresas de servicios, salud, banca, retail, educación, que deben estar preparadas. ¿Tiene tu empresa la tecnología necesaria para facilitar el trabajo remoto de sus empleados?

En el último tiempo venimos hablando mucho sobre escenarios de recuperación de desastres o incluso de la tendencia de Disaster Recovery as a Service (DRaaS), pero escuchamos y hablamos muy poco sobre planes anti-pandémicos.

En situaciones donde existe un caso de pandemia podemos encontrarnos en un estado intermedio a algún caso de desastre donde generalmente existen planes de recuperación pero que no contemplan de forma completa la situación dejando, en consecuencia, puntos importantes sin contemplar.

¿Qué pasaría a las empresas si llegamos a un caso de pandemia prolongado donde los gobiernos nos impidan salir de nuestras casas? ¿Cuántos millones, e incluso vidas, se perderían si no pudiéramos continuar con las operaciones básicas de nuestras compañías?

Podemos decir que un caso de pandemia puede ser algo temporal,  tal como fue en los últimos casos que vivimos, el de la gripe aviar o el de la gripe porcina. Cabe recordar que por entonces muchos gobiernos pidieron a las empresas que durante algunos días, e incluso semanas, los empleados se quedaran en sus casas para disminuir el riesgo de contagio y de expansión de la enfermedad.

En la gran mayoría de los casos, las empresas perderían dinero por no tener definidos y probados sus planes anti-pandemia que contemplen, entre otras cosas, el uso de infraestructura de puestos de trabajo virtualizados. La adopción de la virtualización de puestos de trabajo comenzó un poco más despacio que la virtualización de servidores. El concepto técnico es el mismo, pero los beneficios operativos son sustancialmente diferentes.

En el caso de soluciones de VDI -Virtual Desktop Infrastructure- como VMware Horizon, donde la infraestructura incluye la capacidad de brindar accesos remotos y seguros, las empresas ya cuentan con un beneficio importante en cuanto a lo tecnológico y a lo financiero. El acceso remoto de VMware Horizon es relativamente simple de implementar técnicamente y las empresas podrían disminuir drásticamente el uso de concentradores VPN.

Teniendo presente esto, las empresas podrían brindar el acceso remoto a los usuarios clave para la operación del negocio, y estos podrían continuar con sus actividades diarias desde sus hogares hasta que la situación de crisis baje al punto de poder volver a la normalidad.

La implementación de este tipo de tecnologías y de metodologías de trabajo no es algo simple. Es por esto que al comienzo del artículo decía que no valía la pena escribirlo al momento que ocurría la crisis en 2009. Digo que no son simples de implementar ya que los usuarios deben estar entrenados de antemano para poder hacer un uso eficiente de la tecnología. Imaginemos a un usuario del departamento de finanzas intentando acceder a un desktop virtual por medio de un thin client en medio de una crisis de pandemia…

Lo anterior expresaba lo relacionado a la tecnología. En cuanto a metodología, las empresas deberían tener entre sus beneficios la implementación de modalidades de teletrabajo o home-office antes de que ocurra la crisis. De esta forma, hasta los usuarios menos idóneos en tecnología ya contarían con experiencia de trabajar fuera de las oficinas evitando innecesarias llamadas a un, tal vez, improvisado help-desk. De ese modo, se simplificaría considerablemente el correcto funcionamiento del plan.

Para resumir un poco las ideas expresadas, puedo decir que la implementación de las tecnologías de virtualización de puestos de trabajo pueden simplificar considerablemente la definición, prueba y puesta en marcha tanto de planes de recuperación de desastres como de planes anti-pandemia.

La virtualización de puestos de trabajo

Tomando como base los mismos pilares que hicieron un éxito a la virtualización de servidores, la virtualización de puestos de trabajo aporta varias ventajas, a saber:

• Información de usuarios centralizada en los centros de cómputos
• Simplificación en la operación diaria de soporte a usuarios y gestión de infraestructura de micro-informática
• La migración de sistemas operativos se lleva a cabo en los centros de cómputos evitando asistir físicamente al puesto del usuario
• La aplicación de actualizaciones de sistemas operativos en la mayoría de los casos se reduce a la aplicación en unos pocos desktops virtuales en lugar de tener que aplicarlos en cientos.
• Independencia de terminales. Con el uso de VDI cualquier dispositivo que pueda manejar protocolos RDP o ICA de Citrix pueden ser considerados para el uso de esta tecnología.

Ahora mismo estamos haciendo frente a una declaración de pandemia  por la OMS que requiere de medidas excepcionales, y no sabemos por cuánto tiempo. ¿Está tu empresa preparada para facilitar el trabajo remoto de sus colaboradores? Te decimos cómo configurar rápidamente una fuerza de trabajo remota. Contactanos.